Révéler l'invisible pour susciter des vocations dans le médico-social
Valoriser les métiers du care grâce à la vidéo
Client : Résidence André Lestang (Soustons)
Objectif : Attractivité RH et valorisation de la Marque Employeur
Cible : Étudiants, jeunes en orientation et professionnels en reconversion
Des métiers mal compris ou trop peu connus
Lorsqu'on évoque la santé dans l'imaginaire collectif, on visualise souvent le médecin ou l'infirmier en première ligne à l'hôpital. Pourtant, la réalité du terrain est bien plus vaste. Le secteur médico-social repose sur une pluridisciplinarité essentielle mais souvent méconnue : aides médico-psychologiques (AMP), accompagnants éducatifs et sociaux (AES), moniteurs éducateurs, animateurs...
Comme le soulignent les sociologues, le travail du care est un "objet invisible". C'est une combinaison affûtée de compétences techniques et d'une gestion émotionnelle intense. Ce travail ne se remarque souvent que lorsqu'il fait défaut. Pour un établissement, le défi est donc de taille : comment rendre visible cette compétence invisible ? Comment montrer que l'empathie n'est pas juste une qualité innée, mais un véritable savoir-faire professionnel ?
Un secteur sous tension
Ce manque de visibilité a des conséquences directes. Le secteur traverse une crise d'attractivité systémique. Avec 84% des associations qui rencontrent des difficultés de recrutement et des milliers de postes vacants, les établissements peinent à attirer les talents.
Les conditions de travail exigeantes et le manque de reconnaissance statutaire (notamment l'exclusion de certains professionnels des revalorisations du Ségur) ont creusé un fossé. Il ne s'agit plus seulement de recruter, mais de redonner du sens et de la fierté aux équipes en place, tout en déconstruisant les préjugés auprès des candidats potentiels.
La réponse créative : Sublimer les gestes du quotidien
Pour répondre à cet enjeu, la commande était claire : réaliser une vidéo qui ne soit pas un simple film institutionnel, mais une plongée authentique dans le lien qui unit soignants et résidents.
Mon approche a été de focaliser la caméra sur les "gestes du quotidien". Plutôt que de longs discours corporatistes, j'ai choisi de montrer :
La technicité cachée derrière un geste de confort.
La complicité dans les regards et les échanges.
La gratitude exprimée par les résidents.
L'objectif était de capturer l'essence de ce que Inès Mazan, accompagnante éducative et sociale, résume parfaitement : "Ce que j’aime, c’est la relation avec les personnes, l’entraide, et le fait d’apprendre tous les jours."
L'impact : Une diffusion stratégique auprès des futurs talents
La vidéo a été la pièce maîtresse de la journée portes ouvertes organisée le 27 mai à la résidence André Lestang.
Le contexte de diffusion
L'événement a rassemblé près de 200 jeunes et demandeurs d'emploi pour découvrir la richesse des métiers du médico-social. Au-delà des tables rondes et des jobdatings, la vidéo a servi de vecteur émotionnel pour ancrer le message.
Les résultats
Émotion et Identification : La vidéo a été saluée pour sa capacité à émouvoir et à refléter fidèlement les enjeux quotidiens, loin des clichés.
Valorisation de l'innovation : Elle a permis de montrer que le secteur est aussi un lieu d'innovation (en écho à la présentation du projet d'IA pour les troubles de l'élocution avec l'ESTIA).
Message porté : Elle a soutenu le discours de Ludovic Bontemps (DG de l'ITS Pierre Bourdieu) sur l'importance de valoriser les évolutions de carrière.
De l'image à la vocation
Ce projet illustre l'une de mes convictions forte : pour résoudre la crise des vocations, il faut transmettre le sens du métier.
En rendant visibles ces gestes techniques et humains, la vidéo est devenue bien plus qu'un simple support de communication. Elle a agi comme un double levier :
Un miroir valorisant pour les équipes en place, renforçant leur sentiment d'appartenance et leur fierté.
Une fenêtre inspirante pour les candidats, leur permettant de se projeter concrètement dans la réalité et la beauté du soin.
Face à la pénurie de talents, l'authenticité est un atout.